POMOC

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

Czy otrzymam dokładnie ten sam produkt, który widzę na zdjęciu?

Tak. Wszystkie produkty w naszym sklepie są fabrycznie nowe, a zdjęcia przedstawiają oferowany towar. W rzadkich przypadkach opakowanie zewnętrzne może minimalnie różnić się grafiką w zależności od partii dostawy producenta.

Gdzie mogę znaleźć dowód zakupu (fakturę/paragon)?

Dowód zakupu wysyłamy automatycznie drogą mailową po zrealizowaniu zamówienia. Jeśli posiadasz u nas Konto Klienta, historię swoich dokumentów znajdziesz również w panelu użytkownika w zakładce „Zamówienia”.

W jaki sposób mogę zwrócić zakupiony produkt?

Na zwrot masz 14 dni od odebrania paczki. Wystarczy odesłać produkt na nasz adres wraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Szczegółową instrukcję krok po kroku oraz adres do wysyłki znajdziesz na stronie [wklej-tu-link: Zwroty i reklamacje].

Czy produkty oznaczone jako „brak w magazynie” będą ponownie dostępne?

Stale uzupełniamy nasze zapasy. Jeśli interesuje Cię konkretny produkt, kliknij przycisk „Powiadom o dostępności” na jego stronie lub napisz do nas na kontakt@gardjoy.pl, a damy Ci znać, kiedy wróci do oferty.

Gdzie realizujecie dostawy zamówień?

Zamówienia wysyłamy na terytorium całej Polski. Podczas składania zamówienia możesz wybrać dostawę kurierem bezpośrednio pod wskazany adres lub do wybranego Paczkomatu.

KONTAKT

Masz pytania?

    INFORMACJE O FIRMIE

    • AV DIGITAL Oleksii Vit
    • Albatrosów 15A lok. 2
      05-500 Piaseczno
    • NIP: 5342567646
    • REGON: 526422700